美团6月的新规具体有哪些变动？有哪些新增的规则呢？

为了让老板们及时了解每月规则变动，小多今天帮大家整理出来了6月规则的变动以及增加的新规。

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1.新增退单率考核

规则变动讲解:

美团在6月新增了退单考核新规，最高惩罚为扣5分+降权3天。

计算公式:

商户责任订单退单率=退单判责为商户责任的订单/全部付款订单。

信息上传到美团平台，上传率不达标的平台将处以违规积分扣除的处置。

例：外卖商家上月一共有1000个付款订单，其中因商户责任导致的退单有110个，该商家的商户责任订单退单率110/1000=11%，大于10%。最终面临扣除一般违规2分和流量降权1天的处置。

2.评价相关规则改动

规则变动讲解:

商家直接操作或有偿诱导的方式通过客户发布不真实或不恰当的评论和评分，提升门店的评分或评价展示

具体场景有：

1：商家及其工作人员利用个人顾客账户，给自己的店铺进行评论和评分；

2：商家及其工作人员通过亲友，或雇佣他人等形式，给自己的店铺进行评论和评分；

3：商家及其工作人员，以有偿的形式利诱顾客，提供正面反馈或删除负面反馈；

4：向本平台内的竞争商家，提供不真实或带有侮辱性的评分和评论等；

5：评论中介绍与本产品无关的内容，内容包含别的店铺或商品之类的推销信息，手机号码、微信号等隐私（内容包含推销信息）等；

6：其他法律法规或平台服务协议、管理规范禁止的滥用反馈或评价行为。

如何有效增加评价

商家们可以使用店客多经营神器的邀评价功能来给店铺获取评价，目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式；IM邀评价目前支持自主设置邀评文案

3.出餐上报规则改动

规则变动讲解:

美团现在对商家的出餐上报率规则进行了改动，需要商家上传真实的出餐时间。针对不上报，虚假上报商家将进行管控。平台会通过骑手位置，到店/取餐时间，出餐上报时间等信息综合判断该笔订单是否真实上报，真实上报率高的外卖商家还能提高店铺分