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美团外卖商家自动好评
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管理员
好消息来了!
美团的默认好评已经在内测中了。客户下单后一段时间内没有评价,就会自动给五星好评。
在高兴的同时,我们也要注意自动好评上线后会对自己的店铺产生什么影响呢?
一.自动好评的好处
自动好评如果上线了,能给商家们带来什么?
这边给大家总结了2点
1.节省好评成本
现在还有部分的外卖商家会在外卖中放好评卡,做好评回访,做霸王餐。更甚至还有的会请专人来邀好评或删除差评。自动好评上线后,可以让外卖商家们省去此类花费,更专心的投入门店改进上。
2.店铺评分
自动好评上线后,会降低差评对店铺带来的影响,店铺评分上就不会出现很大的波动,类似同行的恶意差评或想薅羊毛的客户的差评就不会对门店产生较大的伤害。
如何有效增加评价
商家们可以使用外卖运营软件工具来帮助自己获得更多评价,店客多经营神器的邀评价功能来给店铺获取评价,目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式;IM邀评价目前支持自主设置邀评文案
想了解店客多经营神器的外卖商家伙伴可以根据下图来找到店客多经营神器进行了解